Ο ξενοδόχος είναι υποχρεωμένος να νοικιάζει τα δωμάτια του και να παρέχει τις υπηρεσίες που διαφημίζει σε όποιον πελάτη το ζητήσει. Μπορεί να ζητηθεί προκαταβολή τουλάχιστον ίση με το 25% του συνολικού αντιτίμου της διαμονής (ημέρες διαμονής Χ ημερήσια τιμή), που δεν μπορεί να είναι μικρότερη των 30 ευρώ.

Εάν δίκλινο δωμάτιο καταλαμβάνεται από ένα άτομο, χρεώνεται το 100% της τιμής του δίκλινου δωματίου.

Η προσθήκη μίας επιπλέον κλίνης σε δίκλινο δωμάτιο προσαυξάνει την τιμή του δωματίου.

Απαγορεύεται η είσοδος και η παραμονή επισκεπτών εντός των δωματίων. Η πιθανή είσοδος και παραμονή τους δε, εντός του χώρου του καθιστικού, θα γίνεται μόνον κατόπιν ενημέρωσης της διεύθυνσης.

Πολιτική Ακύρωσης

Εάν η ακύρωση της κράτησης γίνει:

21 ή περισσότερες ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης του πελάτη- επισκέπτη, τότε επιστρέφεται σ' αυτόν η προκαταβολή (πιθανά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη -επισκέπτη).

8 έως 21 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης του πελάτη-επισκέπτη, τότε επιστρέφεται σ' αυτόν το 50% της προκαταβολής (πιθανά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη- επισκέπτη).

7 ή λιγότερες ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης του πελάτη-επισκέπτη, τότε δεν επιστρέφεται η προκαταβολή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική ακυρώσεων ή τις απαιτήσεις προκαταβολής στα διαμερίσματά μας μας, παρακαλούμε ενημερωθείτε σχετικώς κατά την πραγματοποίηση της κράτησης.

Πολιτική Προκαταβολής

Πιστωτική Κάρτα: Αν διαθέτετε πιστωτική κάρτα μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε χωρίς να ανησυχείτε για την ασφάλεια του λογαριασμού σας. Μόλις ολοκληρώσετε την κράτησή σας στον ΑΙΟΛΟ θα μεταφερθείτε στην ασφαλή σελίδα της Viva Wallet για την εισαγωγή των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας. Η συναλλαγή σας πραγματοποιείται απευθείας σε secure server της Viva Wallet με κρυπτογράφηση 128 bit. Ο Αίολος ΔΕΝ διατηρεί και ΔΕΝ αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Θα πρέπει για κάθε νέα κράτησή σας να επανεισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

PayPal: Το PayPal είναι ο πλέον δημοφιλής αλλά και αξιόπιστος τρόπος για διαδικτυακές αγορές με εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Μπορείτε άνετα και με ασφάλεια να κάνετε πληρωμές από τον υπολογιστή ή την φορητή συσκευή σας με λίγα μόνο click.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Έχετε την δυνατότητα πληρωμής της κράτησή σας σε τραπεζικό λογαριασμό της τράπεζας Πειραιώς.

Οι κρατήσεις γίνονται OnLine, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω email.

Ο ξενοδόχος διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μία κράτηση που έγινε με το online σύστημα εντός 24 ωρών, όταν διαπιστώσει κάποιο πρόβλημα, επιστρέφοντας το 100% των χρημάτων που κατέθεσε ο πελάτης και ενημερώνοντάς τον για την ακύρωση της.

Εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, πιστοποιείται με προκαταβολή ίση με το 25% του συνολικού κόστους της διαμονής σας (ή 50% εφόσον πρόκειται για ΠΡΟΣΦΟΡΑ), σε τραπεζικό λογαριασμό ή με τη χρήση Πιστωτικής κάρτας μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος paypal ή της Viva Wallet και με την αποστολή με mail του αποδεικτικού κατάθεσης καθώς και η ημερομηνία άφιξης και αναχώρησης.

Το υπόλοιπο του ποσού εξοφλείται την πρώτη μέρα της άφιξή σας.

Προστασία του καταναλωτή

Η πραγματοποίηση κράτησης μέσα από το online booking, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.

Δυνατότητα σύναψης έγκυρης κράτησης μέσω του online booking, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σε κρατήσεις μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

Πολιτική Διαμονής

Ώρα άφιξης: Μετά τις 14:00 και το αργότερο στις 19:00. Σε περίπτωση που η άφιξη πραγματοποιηθεί μετά τις 19:00, παρακαλείστε να μας ενημερώσετε εγκαίρως.

Ώρα αναχώρησης: Το αργότερο στις 11:00.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παρατείνετε τη διαμονή σας μετά τις 11:00, παρακαλείστε να έρθετε σε επαφή με την Υποδοχή από την προηγούμενη ημέρα μέχρι τις 18:00. Παραμονή μετά τις 12.00 και μέχρι τις 18.00, κατά την ημέρα της αναχώρησης, χρεώνεται με το 50% του μισθώματος του δωματίου, ενώ από τις 18:00 και μετά, με το 100% αυτού.

Τα ζώα δεν επιτρέπονται.

Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης κατά τη διάρκεια της διαμονής, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλλει αποζημείωση στην επιχείρηση, το 50% της αξίας του υπολοίπου των ημερών της συμφωνηθείσας περιόδου (Ν. 1652/86 ΦΕΚ 167 Α).

Διαθέτουμε δωρεά πρόσβαση στο διαδίκτυο.